Política de Privacidad
Última actualización: 1 de junio de 2026
En chaplesspfp.info nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Chaplesspfp Soluciones Formativas, S.L.
- NIF: B-99875412
- Domicilio: Paseo de la Independencia, 24, 5ª, 50004 Zaragoza, España
- Teléfono: +34 976 230 158
- Correo: [email protected]
- DPO: [email protected]
- Inscripción: Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 4.218, Folio 92, Hoja Z-72.184
2. Cumplimiento del RGPD
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Gestión de demos y propuestas comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a) | 12 meses |
| Prestación de servicios SaaS contratados | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) | Duración + 6 años |
| Boletín mensual de recursos | Consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta revocación |
| Obligaciones legales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) | Plazos legales |
| Analítica web agregada | Interés legítimo (art. 6.1.f) | 26 meses |
3. Datos que recopilamos
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales: plan de interés, número de empleados a formar.
- Datos de facturación (clientes contratados): NIF, dirección fiscal.
- Datos generados por el uso de la plataforma: progreso del alumno, métricas de finalización (responsabilidad compartida con el cliente).
- Datos de navegación: ver política de cookies.
4. Destinatarios y transferencias
Tus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Trabajamos con encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD: hosting europeo (AWS Frankfurt), pasarela de pagos, plataforma de videollamadas, modelos de IA en infraestructura europea controlada. Toda transferencia internacional se realiza bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
IA asistida: el modelo solo procesa material del cliente bajo cifrado. Los datos no se usan para entrenar modelos públicos ni se comparten con terceros.
5. Tus derechos (arts. 15-22 RGPD)
- Acceso, rectificación, supresión, limitación.
- Oposición, portabilidad.
- Retirada del consentimiento sin efectos retroactivos.
Para ejercerlos escribe a [email protected]. Plazo máximo de respuesta: un mes.
6. Reclamaciones
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Cifrado HTTPS/TLS 1.3, cifrado AES-256 en reposo, control de accesos basado en roles, registros de actividad, copias cifradas, formación continua del personal en protección de datos. Auditoría externa anual.
8. Menores
La plataforma se dirige exclusivamente a mayores de 18 años en contexto profesional.
9. Modificaciones
Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico a clientes activos con 30 días de antelación.
10. Contacto
Escribe a [email protected] o llama al +34 976 230 158.